Frequently Asked Questions

Customer မေးလေ့ရှိတဲ့ မေးခွန်းများ

Frequently Asked Questions About Our Services

Cherry Land ကို Order မတင်ခင် သိထားသင့်တဲ့ အချက်များ

ကိတ်၊ ပန်းစည်းနဲ့ Surprise Gift တွေ ပို့ပေးလား? +

ပို့ပေးပါတယ်။ ချယ်ရီမြေမှာ အထူးစိတ်ချရတဲ့ ကိတ်ဆိုင်၊ ပန်းစည်းဆိုင်များစွာနဲ့ ချိတ်ဆက်ထားတဲ့အတွက် Customer ဘက်က ဆိုင်တွေတစ်ဆိုင်ချင်းစီ လိုက်ရှာပြီး မှာယူနေစရာမလိုပါဘူး။

ဝန်ဆောင်မှုအမျိုးအစားများ:
• ကိတ် Delivery: မှာယူခြင်းကနေ ဂရုတစိုက် သယ်ယူပို့ဆောင်ခြင်းအထိ စီစဉ်ပေးနိုင်ပါတယ်
• ပန်းစည်း Delivery: ပန်းစည်းမှာယူခြင်းကနေ လက်ခံသူထံ ရောက်တဲ့အထိ ဂရုစိုက်ပေးနိုင်ပါတယ်
• Gift Delivery: လိုအပ်တဲ့ Gift ပစ္စည်းတွေကို ရှာဖွေ၊ ဝယ်ယူ၊ စုစည်းပြီး ပို့ဆောင်ပေးနိုင်ပါတယ်
• Surprise Service: သတ်မှတ်ထားတဲ့ အချိန်၊ နေရာနဲ့ အစီအစဉ်အတိုင်း Surprise ပြုလုပ်ပေးနိုင်ပါတယ်

အထူးအားသန်းချက်များ:
• ကိတ်၊ ပန်းစည်း၊ Gift တွေကို နေရာအမျိုးမျိုးကနေ ရယူရရင်လည်း တစ်ခုချင်းစီ သီးခြားပို့စရာမလိုဘဲ လိုအပ်သလို စုစည်းပြီး တစ်ကြိမ်တည်း ပို့ဆောင်ပေးနိုင်ပါတယ်
• ပစ္စည်းအများကြီး ဒါမှမဟုတ် Pickup နေရာများစွာရှိတဲ့ Order တွေမှာ လိုအပ်သလို လူအင်အား ထပ်မံအသုံးပြုပြီး စုဆောင်း၊ သယ်ယူ၊ ပို့ဆောင်ပေးနိုင်ပါတယ်
• မွေးနေ့၊ Anniversary နှင့် အမှတ်တရအချိန်များအတွက် Surprise Gift Delivery များကို စီစဉ်ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါတယ်
• ပစ္စည်းမှာတာကစလို့ → စုစည်းတာ → သယ်ယူတာ → ပို့ဆောင်တာ → Surprise လုပ်တဲ့အဆုံး အားလုံးကို ချယ်ရီမြေက တစ်နေရာတည်းကနေ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါတယ်

အတွေ့အကြုံ: အထူးဂရုစိုက်ရတဲ့ ကိတ်၊ ပန်းစည်းနဲ့ Surprise Gift Delivery တွေကို လက်တွေ့အတွေ့အကြုံအပေါ် အခြေခံပြီး ဆောင်ရွက်ပေးနေပါတယ်။ Order တစ်ခုချင်းစီရဲ့ လိုအပ်ချက်နဲ့ ပစ္စည်းအမျိုးအစားအလိုက် Delivery ပုံစံကို သင့်တော်သလို စီမံပေးနိုင်ပါတယ်။

Cherry Land က Food Delivery ပဲလား? +

မဟုတ်ပါ။ Cherry Land က On-Demand Delivery Agent ဖြစ်ပြီး Food မှာယူပေးခြင�ianအပြင် ပစ္စည်းဝယ်ပေးခြင်း၊ Pickup၊ Parcel၊ ဂိတ်တင်/ဂိတ်ထုတ်၊ Multiple Stops၊ Multiple Stores နှင့် စိတ်ကြိုက် Delivery Task များကို ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါတယ်။

Order တစ်ခုထဲမှာ အလုပ်အမျိုးမျိုး ထည့်လို့ရလား? +

ရပါတယ်။ ဥပမာ အစားအသောက်ဝယ်ခြင်း + ပစ္စည်းဝယ်ခြင်း + Parcel ယူခြင်း + ဂိတ်တင်/ဂိတ်ထုတ် + သတ်မှတ်နေရာသို့ ပို့ခြင်းတို့ကို အခြေအနေအလိုက် Order တစ်ခုအဖြစ် စီမံနိုင်ပါတယ်။

ဆိုင်အများကြီကနေ အစားအသောက်မှာလို့ရလား? +

ရပါတယ်။ ဆိုင်တစ်ဆိုင်တည်းကို ကန့်သတ်ထားစရာမလိုဘဲ ဆိုင်အများကြီးမှ Menu သို့မဟုတ် ပစ္စည်းများကို Order တစ်ခုအတွင်း စီမံနိုင်ပါတယ်။

ပစ္စည်းကို ကိုယ်တိုင်မသွားဝယ်ဘဲ ဝယ်ခိုင်းလို့ရလား? +

ရပါတယ်။ ဆိုင်၊ ပစ္စည်း၊ အရေအတွက်၊ အရောင်/အရွယ်အစား စသည့် လိုအပ်ချက်များကို ပြောပေးပြီး Buy For Me အနေနဲ့ ဝယ်ယူပေးနိုင်ပါတယ်။

ဘယ်လို Order တင်ရမလဲ? +

Phone၊ Viber၊ Facebook Page သို့မဟုတ် Telegram မှတစ်ဆင့် Order တင်နိုင်ပါတယ်။ Pickup နေရာ၊ ပို့ရမည့်နေရာ၊ လုပ်ဆောင်ရမည့် Task နှင့် လိုအပ်တဲ့ အသေးစိတ်အချက်အလက်တွေကို တစ်ခါတည်း ပေးပို့ပေးပါ။

Phone Number ဘယ်နှစ်လုံးရှိလဲ? +

လက်ရှိဆက်သွယ်နိုင်သော Phone Number များမှာ 09-458805414၊ 09-261291744၊ 09-784777159၊ 09-755779375 ဖြစ်ပါတယ်။

Viber ကနေ Order တင်လို့ရလား? +

ရပါတယ်။ Cherry Land ကို Viber မှတစ်ဆင့် Order တင်နိုင်ပါတယ်။

Facebook ကနေ Order တင်လို့ရလား? +

ရပါတယ်။ Cherry Land Facebook Page ကနေ Order တင်ခြင်း၊ Service မေးမြန်းခြင်းနှင့် Order အခြေအနေမေးမြန်းခြင်းများ ပြုလုပ်နိုင်ပါတယ်။

Telegram ကနေ Order တင်လို့ရလား? +

ရပါတယ်။ Telegram မှတစ်ဆင့်လည်း Cherry Land ကို ဆက်သွယ်ပြီး Order တင်နိုင်ပါတယ်။

Live Tracking ရှိပါသလား? +

လက်ရှိ Website-based Live Tracking မရှိသေးပါ။ Order အခြေအနေကို Phone၊ Viber၊ Facebook သို့မဟုတ် Telegram မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။

Delivery Fee ဘယ်လောက်လဲ? +

အခြေခံမြို့တွင်း Delivery နှုန်းထားသည် 3,000 MMK မှ စတင် နိုင်ပါတယ်။ အကွာအဝေး၊ Task အရေအတွက်၊ Stop အရေအတွက်၊ စောင့်ဆိုင်းချိန်နှင့် Order လိုအပ်ချက်အပေါ်မူတည်၍ အမှန်တကယ်ကျသင့်ငွေ ကွာခြားနိုင်ပါတယ်။

မြို့ပြင်ကို ပို့ပေးလား? +

အခြေအနေအလိုက် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါတယ်။ မြို့ပြင် သို့မဟုတ် အနီးနားနေရာများအတွက် အကွာအဝေးနှင့် Order အခြေအနေကို စစ်ဆေးပြီး ဝန်ဆောင်မှုရရှိနိုင်မှုနှင့် နှုန်းထားကို ပြောပေးပါမယ်။

ကားဂိတ်ကနေ ပစ္စည်းထုတ်ပေးလား? +

ရပါတယ်။ ကားဂိတ်မှ ပစ္စည်းထုတ်ယူပေးခြင်းကို Order Task တစ်ခုအဖြစ် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါတယ်။

ကားဂိတ်မှာ ပစ္စည်းတင်ပေးလား? +

ရပါတယ်။ သတ်မှတ်ထားတဲ့ ကားဂိတ်မှာ ပစ္စည်းတင်ပေးခြင်းကို Order Task အဖြစ် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါတယ်။

Payment ဘယ်လိုပေးချေရမလဲ? +

Order အမျိုးအစားအလိုက် Cash၊ KPay၊ COD သို့မဟုတ် Prepaid စနစ်များကို အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။ Order တင်တဲ့အချိန်မှာ သက်ဆိုင်ရာ Payment Method ကို အတည်ပြုပေးပါမယ်။

ဘယ်အချိန်အတွင်း ပို့ပေးမလဲ? +

Delivery Time သည် Traffic၊ အကွာအဝေး၊ ဆိုင်ပြင်ဆင်ချိန်၊ စောင့်ဆိုင်းချိန်၊ Task အရေအတွက်နှင့် Order အခြေအနေများပေါ်မူတည်ပါတယ်။

၁ နာရီအတွင်း ပို့ပေးနိုင်လား? +

မြို့တွင်းအချို့သော Order များကို အခြေအနေအလိုက် အမြန်ပို့ဆောင်ပေးနိုင်သော်လည်း Order တိုင်းကို ၁ နာရီအတွင်းရောက်ရှိမည်ဟု အာမခံထားခြင်းမရှိပါ။

Order Cancel လုပ်လို့ရလား? +

Order မစတင်ရသေးပါက Cancellation ကို ဆွေးနွေးနိုင်ပါတယ်။ Agent က ဝယ်ယူခြင်း၊ Pickup သွားခြင်း သို့မဟုတ် အခြား Task များ စတင်ပြီးပါက ဖြစ်ပေါ်ပြီးသော ကုန်ကျစရိတ်နှင့် အခြေအနေအပေါ်မူတည်ပြီး ဆုံးဖြတ်ပေးပါမယ်။

Pickup Order များအတွက်: Pickup မပို့ခင် ဖုန်းဖြင့် ကြိုဆက်သည်။ Pickup မပို့ခင် Cancel ဖြစ်ပါက အထူး Cancellation Fee ထပ်ပေးစရာမလိုပါ။

ဆိုင်မှာ ပစ္စည်းမရှိရင် ဘယ်လိုလုပ်မလဲ? +

ပစ္စည်းမရရှိပါက Customer ထံ ဆက်သွယ်ပြီး အစားထိုးပစ္စည်း၊ အခြားဆိုင် သို့မဟုတ် Order ကို ဆက်လုပ်/ရပ်ဆိုင်းရန် ဆုံးဖြတ်နိုင်ပါတယ်။

ဘာပစ္စည်းတွေကို မပို့ပေးဘူးလဲ? +

တရားမဝင်ပစ္စည်းများ၊ လက်နက်ခဲယမ်းများ၊ မူးယစ်ဆေးဝါးများ၊ လောင်စာဆီများနှင့် ဥပဒေအရ တားမြစ်ထားသော သို့မဟုတ် အန္တရာယ်ရှိသော ပစ္စည်းများကို ပို့ဆောင်ပေးခြင်း မပြုပါ။

Online Shop တွေအတွက် Delivery Agent အဖြစ် အသုံးပြုလို့ရလား? +

ရပါတယ်။ Online Shop၊ စားသောက်ဆိုင်၊ Parcel Shop နှင့် အခြားလုပ်ငန်းများအတွက် Customer Order များကို ဆိုင်မှ Pickup ယူပြီး Customer ထံ ပို့ဆောင်ပေးနိုင်ပါတယ်။

ကိုယ်ပိုင် Rider မရှိတဲ့ဆိုင်တွေ အသုံးပြုလို့ရလား? +

ရပါတယ်။ ကိုယ်ပိုင် Delivery Team မရှိသည့်အချိန်တွင် Cherry Land ကို Delivery Agent အဖြစ် အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

Receipt ရမလား? +

ဆိုင်မှ Receipt ရရှိပါက Customer ထံ ပြန်လည်ပေးပို့နိုင်ပါတယ်။ Receipt ရရှိမှုသည် သက်ဆိုင်ရာဆိုင်၏ စနစ်ပေါ်မူတည်ပါတယ်။

Cherry Land ကို ဘယ်လိုဆက်သွယ်ရမလဲ? +

Phone၊ Viber၊ Facebook Page နှင့် Telegram လေးမျိုးမှတစ်ဆင့် Cherry Land ကို ဆက်သွယ်ပြီး Order တင်နိုင်ပါတယ်။